[Hộp Cam Bí Ẩn] Lịch săn hộp cam bí ẩn shopee tháng 10 năm 2024

4. Tôi có thể đặt hàng cùng lúc cho sản phẩm từ chương trình Hộp Cam Bí Ẩn và sản phẩm không thuộc Hộp Cam Bí Ẩn không?

Có. Bạn có thể đặt hàng cùng lúc cho sản phẩm Hộp Cam Bí Ẩn và các sản phẩm khác không thuộc chương trình.

5. Chính sách đổi trả cho các sản phẩm mua từ chương trình Hộp Cam Bí Ẩn như thế nào?

Trong trường hợp Người mua chưa nhận được Hộp Cam Bí Ẩn hoặc đã nhận được nhưng bị thiếu sản phẩm trong Hộp Cam Bí Ẩn, Người mua có thể gửi yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền với 01 trong 03 lý do:

- “Chưa nhận được hàng” hoặc

- “Thiếu hàng” hoặc

- “Thùng hàng rỗng”

Các lý do khác sẽ KHÔNG được hỗ trợ yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền.

6. Tôi có thể sử dụng Mã giảm giá khi mua Hộp Cam Bí Ẩn không?

Có. Khi đặt mua sản phẩm Hộp Cam Bí Ẩn, Người dùng có thể áp dụng đồng thời các Mã giảm giá từ Người bán, Shopee Voucher, Mã miễn phí vận chuyển hiện có (nếu đơn hàng phù hợp với điều kiện sử dụng của các ưu đãi này).

7. Các đơn hàng trong Hộp Cam Bí Ẩn sẽ được lựa chọn như thế nào?

Các đơn hàng trong Hộp Cam Bí Ẩn được lựa chọn ngẫu nhiên về phân loại, kích thước, màu sắc và ngành hàng. 

⚠️Lưu ý: 

• Quy trình chọn các đơn hàng trong Hộp Cam Bí Ẩn là hoàn toàn ngẫu nhiên và không có sự can thiệp hay ảnh hưởng nào từ phía Người bán. 

• Do tính ngẫu nhiên trong việc lựa chọn sản phẩm, Người bán không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sản phẩm không đạt yêu cầu về chất lượng hoặc không phù hợp với nhu cầu/độ tuổi/giới tính của Người mua.

8. Tôi cần làm gì nếu cần hỗ trợ về đơn hàng đã nhận trong Hộp Cam Bí Ẩn?

Khi nhận và mở hàng, Người mua cần quay video quá trình mở kiện hàng từ lúc bắt đầu mở gói hàng bên ngoài đến khi kết thúc mở từng đơn hàng bên trong hộp. Trong trường hợp có bất cứ vấn đề nào xảy ra với các đơn hàng nhận được, Shopee sẽ căn cứ vào video mở đơn hàng hợp lệ như trên để xem xét hỗ trợ Người mua.